In het Portaal zie je al je zendingen realtime op één plek. Waar je bij andere vervoerders inlogt op losse systemen, brengt Arrowline je informatie, communicatie, rapportages en support samen in één omgeving.
Volg al je zendingen realtime op één plek, zonder in te loggen bij losse systemen. Onze Control Tower gaat verder dan track & trace: wij houden je zendingen actief in de gaten en grijpen in bij verstoringen voordat jij er last van hebt.
Het platform ondersteunt:
Je vindt snel de juiste zending, met zoekfilters op basis van:
Realtime dashboards en rapportages geven je inzicht in leverperformance, retourstromen, claims en financiële gegevens. Rapportages exporteer je eenvoudig en stel je af op wat jij nodig hebt.
Via het ticketsysteem heb je direct contact met onze specialisten. Koppel een ticket aan een zending, dan is meteen duidelijk waar het over gaat.
Eén geïntegreerd ticketsysteem met directe lijn naar onze customer service, gekoppeld aan uw zendingen.
Statusupdates verschijnen binnen het portaal en onze Control Tower volgt verstoringen proactief op.
Hulp bij uitzonderingen, retour -en claims afhandeling, overzichtelijk vanuit één omgeving.
